Veelgestelde vragen
Wat is een bonuspunt nou precies?
Bonuspunten kan je sparen bij bijna al jouw aankopen* in onze winkels en online. Een bonuspunt is geld waard! Je ontvangt 1 punt per besteding van €12,50. Een bonuspunt is €0,50 waard.
Om mee te kunnen sparen dien je Jensen Family member te zijn. Dit kan heel gemakkelijk door je in te schrijven voor de nieuwsbrief via de website of kom langs in een van onze winkels, dan zorgen onze medewerkers er voor dat je in het systeem komt te staan.
*Bij aankoop van sale artikelen kunt u geen bonuspunten sparen.
Wat is een bonuspunt waard?
Uw bonuspunten zijn geld waard! Ze zijn inwisselbaar als korting met een waarde van €0,50 per punt.
Hoe lang zijn mijn bonuspunten geldig?
Bonuspunten hebben geen houdbaarheids datum en zijn dan ook onbeperkt geldig!
Waar kan ik mijn bonuspunten inleveren?
Uw gespaarde punten kunt u inleveren in onze fysieke winkels maar ook in onze webshop.
Winkel.
Wilt u uw gespaarde punten inleveren in een van onze 12 vestigingen? Het enige wat u hoeft te doen is dit aan te geven bij de kassa.
Webshop.
Wilt u uw gespaarde punten inleveren in de webshop? Hiervoor dient u ingelogd te zijn. Bij de betaal methode ziet u uw gespaarde punten staan en kunt u er voor kiezen om ze in zijn geheel of deels in te leveren. Let op u kunt maximaal 90% van uw bestelling betalen met bonuspunten. Verzendkosten kunnen niet betaald worden met bonuspunten.
Zijn er artikelen waar bonuspunten niet op ingeleverd kunnen worden?
Bonus punten kunnen niet ingeleverd worden op artikelen die in de sale zijn of in de aanbieding. Ook kunnen bonus punten niet ingeleverd worden op verzendkosten.
Wanneer zijn mijn nieuwe bonuspunten zichtbaar?
30 dagen na de aankoopdatum worden de punten toegevoegd aan uw account. Deze punten kunt u op dat moment verzilveren tijdens het afrekenen.
Wat gebeurd er met mijn bonuspunten als ik artikelen retourneer?
Als u er voor kiest om artikelen te retourneren waarop bonuspunten zijn ingeleverd dan krijgt u als eerste uw bonus punten weer retour. Deze worden wederom bijgeschreven op uw account. Dit geldt voor aankopen die u heeft gedaan in onze winkels en webshop.
Hoe kan ik ook bonuspunten sparen?
Om mee te kunnen sparen dien je Jensen Family member te zijn. Dit kan heel gemakkelijk door je in te schrijven voor de nieuwsbrief via de website of kom langs in een van onze winkels, dan zorgen onze medewerkers er voor dat je in het systeem komt te staan.
Extra voordelen Jensen Family member.
- Sparen van Family Member punten voor persoonlijke korting
- Eerder toegang tot onze sale en andere aanbiedingen
- Speciale member dagen met korting
- Exclusieve cadeautjes
- Automatische deelname aan mega win acties
Wat te doen als inloggen niet lukt?
Als het inloggen niet lukt kunt u op 'wachtwoord vergeten' klikken. Door uw mailadres in te voeren krijgt u binnen enkele minuten een mail met daarin een link om uw wachtwoord aan te passen.
Wat te doen als u een inlog heeft maar het wachtwoord niet word herkend?
Heeft u inloggegevens om in te kunnen loggen maar doet uw wachtwoord het plotseling niet meer of word deze niet herkend? Kies dan voor account registreren en volg de stappen.
Wachtwoord kwijt of vergeten?
Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt u op de knop 'wachtwoord vergeten' klikken. Door het invullen van u mailadres krijgt u binnen enkele minuten een mail met daarin een link zodat u een nieuw wachtwoord aan kunt maken.